politique de confidentialité
Chez Family Care Options, votre vie privée est primordiale. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.
Informations que nous collectons
Lorsque vous réservez un service sur notre site web, nous pouvons collecter des informations personnelles, notamment votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et vos informations de paiement. Ces données sont collectées uniquement pour traiter les réservations, faciliter la communication et garantir une expérience de service fluide et fiable.
Comment nous utilisons vos informations
Informations de paiement : Les informations de votre carte de crédit ou de débit sont utilisées exclusivement pour facturer les frais de service et les éventuels frais de découvert ou d'annulation tardive. Nous ne conservons pas l'intégralité de vos informations de paiement une fois la transaction traitée.
Coordonnées : Nous enregistrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone uniquement lors de votre réservation. Cela nous permet de confirmer vos rendez-vous, de vous tenir informé(e) de nos services et d'assurer une communication fiable entre vous et notre équipe.
E-mails marketing : Si vous soumettez volontairement votre adresse e-mail via un formulaire (par exemple, pour vous abonner à une newsletter), nous pouvons la conserver pour vous envoyer des e-mails promotionnels, des newsletters et des mises à jour de services. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment en utilisant le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail.
Protection des données
Nous utilisons des systèmes sécurisés et chiffrés pour stocker et traiter vos données personnelles. Vos informations ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige ou pour la fourniture de nos services. Nous respectons les réglementations en vigueur en matière de confidentialité et nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de vos données.
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